26 NOVIEMBRE, 2022
Han sido ingresados a la Superintendencia de Salud. Plazo vence el miércoles 30 de noviembre.
Más 56 mil reclamos para objetar el alza de la prima GES de las Isapres han sido ingresados a la Superintendencia de Salud por las personas afiliadas a dichas aseguradoras hasta este jueves 24 de noviembre, quedando sólo 6 días para que venza el plazo para realizar dicha gestión.
La información fue entregada por el Superintendente de Salud, Dr. Víctor Torres, quien detalló que “del total de 56.172 reclamos, el 62%, 35.269, han sido realizados en la región Metropolitana; luego sigue la región de Los Ríos, con 4.183, correspondientes al 7,4%; y en tercer lugar está la región de Ñuble, con 4.065, el 7,2 %”.
Los datos entregados por el Superintendente de Salud corresponden a reclamos hechos tanto en las oficinas de la Superintendencia en todo el país, como a través de la página web de la institución fiscalizadora hasta el día jueves 24 de noviembre y el plazo para realizar este trámite vence impostergablemente el próximo 30 de noviembre.
Además, el Superintendente aclaró que “para realizar el reclamo de manera presencial o través de la página web, sólo debes rellenar el Formulario de reclamos de la Superintendencia de Salud y no es obligatorio adjuntar ni presentar la carta que envía la Isapre”. Esto porque la Ley establece que el alza GES se entiende por notificado, cuando son publicados en el diario oficial los porcentajes informados por las Isapres.
Respecto a la resolución de los reclamos, el superintendente informó que concluido el plazo de ingreso de reclamos (30 de noviembre) comenzarán la revisión de éstos para verificar si el alza corresponde a los valores planteados por las Isapres. Para ello, los equipos de la Superintendencia han estado avanzando en los cálculos respectivos con los antecedentes entregados por las isapres.
Además, la autoridad precisó “nos parece importante recalcar a las personas las personas que tienen hasta el 30 de noviembre para poder reclamar, sino se entiende que están aceptando el alza aplicada por su isapre. Luego de ello no hay posibilidad de revertir dicho aumento”.
Finalmente, el Superintendente Torres recordó que “para realizar el reclamo y oponerse al alza GES, nuestra Superintendencia de Salud, deben ingresar a la página web www.supersalud.gob.cl sección RECLAMA EN LÍNEA donde podrán realizar su reclamo por el reajuste de alza GES de Isapre o también pueden hacerlo de manera presencial en todas las oficinas de la Superintendencia de Salud en el país”.
